Lorsque nous commençons à travailler avec un nouveau client, notre première mission est de comprendre son processus et ses besoins en termes de production. Il ne s’agit pas de vendre un sac de réfractaires, mais de construire un projet.
Chaque fonderie est unique : son équipement est unique, son équipe est unique.
Nous ne parlons pas seulement de dimensions ou de type de matériau, mais de quelque chose qui va beaucoup plus loin : le processus de production.
Le processus de production définit chaque phase de travail, ses objectifs et ses procédures. C’est pourquoi, lorsque nous commençons à travailler avec un nouveau client, notre première mission est de comprendre son processus et ses besoins de production. Il ne s’agit pas de vendre un sac de réfractaire, mais de construire un projet unique, de concevoir leur revêtement réfractaire, avec l’appui de notre bureau technique et de notre laboratoire.